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2017-06-23 15:20 发布 | 浏览(1611)
背景大规模的展会、订货会，往往人流量是非常大，这样对于处理客户查询产品详细信息、 客户下单、订单统计等方面对我们的效率提出了新的要求,投资了大量的人力、财力、精力 准备一次展会、一次订货会，效果如何可能直接关系的到企业下一阶段业绩情况。 传统的订货，展会中存在如下问题： 大多都是手工下单，口头介绍，完全的人工作业； 手工下单慢； 客户下完订单后，统计时间长，不及时，且容易出错； 对于比较大型复杂的物品， 客服人员的解释往往不够全面， 客户某些想了解的产品 信息不能很快速的告诉客户； 介绍不全的产品信息影响产品销售； 针对突发的客流高峰，原有的客服人员，应对不及，错失一些客户及订单； 不能及时准...