PDA手持终端物流行业的运用 PDA手持终端厂家
2017-06-16 胡春维
PDA手持终端作为一个科技含量非常高的新产品，为实物发运、信息跟踪查询等提供了便捷，现已在速递物流系统内铺开使用。 目前，PDA系统与速递综合信息平台并网上线，实行同步运作，在邮件揽投环节发挥着重要的作用。PDA系统运行除具有扫描信息同步上传的功能外，还具有信息质量考核功能，涵盖管理水平、服务规范、作业质量三个方面，为信息和资费管理提供了真实依据。 作为一个新事物，揽投员在刚开始使用PDA时往往要经过一个循序渐进的适应过程，对此，广大揽投员要正确认识，不能嫌麻烦，应善于总结PDA的使用方法，努力解决在应用过程中遇到的问题，尽快适应高科技产品。 为保证揽投员能正确使用PDA，一方面要做好PDA操作使用的培训，提高揽投员的操作能力；另一方面要实行标准化管理，在设备的使用管理上采取“谁使用谁负责”的原则，不得随意交换使用。 首先进入PDA操作模式状态，然后输入工号和密码，进入菜单界面。系统将显示揽收和投递、揽收核对、查询服务、硬件设置、日志查询、清空数据等信息。此时，按数字1键是揽收，按数字2键是投递。揽投员要实时查看未处理订单项目，在接收到派揽单后，第一时间与客户联系，确定寄达地、揽收时间、邮寄物品、价格等情况，并严格按照11183服务时限要求，保证在30分钟内上门揽收。在揽收时，揽投员需要按数字1键，之后用PDA扫描邮件号码信息，上传揽收信息，确保11183及时揽投成功率、PDA及时上门揽收率等考核指标达标。 在投递环节，揽投员首先应按数字2键进行投递，然后再按数字2键会出现妥投、未妥投、下载邮件出班信息、PDA扫描下段、投递基础更新等选项。工作中常用的主要有两项，一是妥投：按数字1键，然后直接扫描邮件号码信息进行上传。此时，系统菜单会出现邮件类型、签收类型、收款类型、收款金额等信息，按确定键完成投递操作。二是未妥投：按数字2键，系统菜单会出现邮件类型、未妥投原因选项。如果揽投员经两次投递仍未妥投，可根据情况选择邮件再投、退回寄件人或收件人自取选项，之后再扫描邮件号码信息进行上传。 此外，为保证PDA能够正常运行，要求揽投员在工作中不得使用时锁键盘，即FN+7，也不要按开关（也叫待机模式），因为一旦进入待机模式，PDA则不能上传反馈信息和接收派揽信息。但在使用过程中，如出现扫描邮件号码信息不成功的情况，揽投员可采用人工录入邮件号码的方式进行信息上传。 PDA手持终端作为揽投员日常工作不可缺少的设备，平日里要加强保护和保养。每次使用前，都应该检查PDA机身和屏幕是否完好、有无损坏痕迹、运行是否良好、系统时间是否正确等。使用PDA时，应注意轻拿轻放，远离磁场，严禁水浸、磕碰、跌落，PDA屏幕上必须有保护贴，防止尖锐物体戳击LCD显示屏。在生产运行中，揽投员要随身携带PDA，做到机不离身。禁止将PDA放置在车辆仪表台上，避免高温对PDA造成损坏。如PDA在使用过程中出现扫描条码失败或不能正确识别条码等问题时，揽投员首先要检查PDA电池电量、电压是否充足，温度是否正常。因为PDA显示电量低于30%时会停止信息上传。对此，揽投员每日归班后都要及时对PDA进行充电，确保次日能正常使用。 我司主营：安卓手持终端、智能终端机、工控一体机、热敏打印机、手持POS机等。各款产品热销中，欢迎来电或QQ咨询。 TEL：13410617651 QQ：2355863536 胡小姐。 淘宝店：https://upda.taobao.com/index.htm?spm=2013.1.w5002-16561694468.2.CVnLsf 阿里巴巴：https://sznewbest.1688.com/?spm=a261y.7663282.0.0.MsWfvX
阅读 2415