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天猫双11全球狂欢节落下帷幕,4.67亿的物流订单的任务则落到菜鸟网络及各大快递物流企业身上。为了缓解校园配送难题,菜鸟网络推出校园众包服务应对双11高峰。

目前这项服务在全国31所大学试点,具体模式是,包裹送到校园自 提点后,会通知有包裹的学生取件,包裹比较多或者有送货上门需 求学生则可以通过软件发起任务,周边有空闲的同学可抢单帮跑腿取快递。

大部分学校出于安全考虑不允许快递进入学校,只能由快递员在校门口像集市一样摆摊让学生挑选。而高校学生已经成为网购的消费主力之一,校园内现有的快递取件寄件服务却难以满足学生的需求。 菜鸟网络通过资源整合,在全国设立了1000多个校园菜鸟驿站,覆盖全国半数高校生。

菜鸟网络监测显示,多数校园菜鸟驿站双11期间单量增长4-6倍单, 以排名第一的江南大学菜鸟驿站为例,预计一周内需处理12到15万个包裹。为了保证高校生更快地收到包裹,菜鸟希望通过校园众包 来发动校内学生参与送快递,来解决校内最后500米。

校园众包模式,可以充分利用学生群体的闲置精力,减轻校园驿站双十一的仓储和接纳取件人流量的压力,也降低了驿站运营成本。

菜鸟网络物流专家刘士存介绍说,目前该功能是通过菜鸟网络app“菜鸟裹裹”去实现的,且考虑到安全性,只对在校学生开放,学生需实名注册成为“包裹侠”才可提供校代送货服务。

在杭州师范大学内,一位来驿站取件的同学表示,取件的时候打开 “菜鸟裹裹”看到有同栋宿舍楼的同学下单,顺手就注册了一个“包裹侠”帮忙代取了。根据他的操作流程,app页面会有提示学生基本信息,取件号码和送货时间和地址。

该学校驿站工作人员表示,该功能在双11期间能够缓解部分人流 量,且为学生提供了勤工俭学的机会,时间自由,在学生群体中颇受欢迎。且由本校学生提供服务,比其他校内外来组建的跑腿团队安全放心得多。

刘士存表示,在目前市场下,也有众包快递的产品,如人人快递、 校内达、风先生等, 而菜鸟网络校园众包的功能具有独特的优势和差异化定位。目前所有的订单都是来源于阿里巴巴平台上的数据, 让其包裹可追踪。并且能够与支付宝等实名认证绑定在一起更安全。 线上和线下相结合的管理方式,菜鸟驿站作为其中的第三方管理者。

此次的校园众包试水更多的是对驿站服务的一种延伸和尝试,尤其是针对校园快递解决方案的一种补充手段。

随着网购服务需求增长,在最后一公里的难题上,菜鸟网络通过两年布局,3.5万个“解决最后一公里”的快递代收点菜鸟驿站已遍布江南海北。

链接全国31个高校菜鸟驿站启动校园众包,包括杭州师范大学菜鸟驿站、厦门集美大学菜鸟驿站、江西环境工程职业学院菜鸟驿站、湖北经济学院菜鸟驿站、山西大学菜鸟驿站、成都大学菜鸟驿站、东 北师范大学菜鸟驿站、吉林建筑大学菜鸟驿站等。

菜鸟驿站把枪：https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.8149145.0.0.57612e00lPSXeO&id=560917290691&_u=7pivd38735f

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