销售中如何克服客户的拒绝
2019-04-06 梅俊程
销售是从顾客拒绝开始的，在多数情况下，顾客不会一上来就告诉你拒绝的真实理由，他们只是在拖延。 有经验的销售人员会懂得如何从拖延中找到真正的拒绝。 经常会听到他的拒绝有 我需要考虑一下；你的价格太高了；我还在找其它供货商对比一下；我的跟老板商量一下；我们队现有的供应商都很满意，合作很多年了；我们这月的预算花光了；下月在联系你吧。 有时候这些是还在真实的拒绝，但大多情况不是，他们只是拖延的理由，甚至更糟，是谎言。 能否克服拒绝的关键在于你的销售技巧、你对产品的了解；对潜在顾客的了解；你和潜在顾客已经建立起来的关系；你的创造性；你的态度；你的坚持；你要帮助顾客真诚的愿望。 这些都于价格无关，有的可能与成本有关和价值有关。找出真正解决的理由，然后克服并成交。
在销售中，如果会预见到哪些拒绝，那就可以防止拒绝发生。这个听起来很简单，但是需要准备和练习。需要时间、创意和将想法变为现实的决心。
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